By LarisaPetroОписание вопроса
C появлением в нашей жизни огромных супермаркетов, да и просто универсальных магазинчиков самообслуживания трудно удержаться от соблазна накупить лишнего. Такой вид сервиса в торговле, как самообслуживание, дает нам массу преимуществ в виде свободного доступа к товару. Это, в свою очередь, дает право потрогать предмет, покрутить его в руках, почитать состав, выяснить сроки годности, понюхать. Некоторые даже умудряются попробовать. За такой видимой халявой кроются подводные камни, которые вынуждают нас оставлять больше половины запланированной суммы в магазине. Что нас побуждает на эти незапланированные траты? Как их избежать? Основной принцип торговли в том, чтобы как можно больше вытрясти денег с покупателей. Магазины самообслуживания придумывают целый комплекс мер, которые направлены на увеличение продаж. Этот комплекс мер называется сложным словом «мерчандайзинг». В дословном переводе с английского мерчандайзинг переводится, как искусство торговать. Искусство торговли — это особая выкладка товара, реклама, создание привлекательной атмосферы. Давайте вместе разберемся в секретах торговли и посмотрим на себя глазами маркетологов.
Пошаговое решение
- Прежде всего нельзя поддаваться на провокации. Ходите в магазин всегда со списком и строго придерживайтесь его. Список служит не только, как напоминание, он подсознательно ограничивает от покупок, не вошедших в перечень.
- Еще одно золотое правило — не ходите в магазин на голодный желудок. Голодный желудок посылает неправильные сигналы мозгу. Приятные запахи, аппетитная выкладка и яркие картинки… и ваша тележка наполнится горой ненужных товаров. Будьте на чеку!
- Когда вы уже на входе в торговый зал, то для покупок возьмите лучше ручную корзинку, вместо большой тележки на колесах. Как вы думаете, для чего в магазинах используются тележки, в который поместится взрослый человек? Думаете для удобства? Ошибаетесь! Если вы взяли немного, то в большой тележке объем не смотрится, поэтому подсознательно хочется накидать туда еще чего-нибудь. А в маленькую корзинку много не накидаешь.
- Обычно вход в торговый зал начинается справа, а выход — слева. В такой планировке кроется коварный замысел. Большинство покупателей — правши, а по природе левая нога у человека чуть-чуть короче правой (почему люди, заблудившись в лесу, ходят кругами). Правша начинает свой путь с правой ноги и руки и неосознанно двигается по кругу против часовой стрелки, обходя весь торговый зал. Старайтесь держаться левее и ходить по часовой стрелке. Левшам в этом плане повезло больше правшей.
- Имейте в виду, что самые востребованные товары располагаются в торговом зале максимально далеко друг от друга. Если вам нужно купить молоко и хлеб, то будьте уверены, что от молока до хлеба придется пройти через весь магазин. По пути нужно попытаться избежать соблазна прихватить в корзинку что-нибудь лишнее.
- Товары, у которых приближается срок годности к концу, всегда лежат на уровне рук и глаз. Обращайте внимание на верхние и нижние полки и не поленитесь протянуться рукой вглубь полки.
- Сопутствующие товары часто располагаются рядом, поэтому не хватайте машинально за пачкой чая пачку печенья или за бутылкой пива пакет с чипсами.
- Обходите стороной островки с выложенной продукцией в центре зала. Товар, выложенный горкой, смотрится привлекательнее. Обычно на островок выкладывают товар, который завалялся на обычных полках и его нужно побыстрее реализовать.
- Не поддавайтесь на провокации в виде «новинок». Ярко красное слово «новинка» на бледном фоне упаковки — это еще один вид привлечения внимания к товару, который покупатели обходят стороной.
- Ходите в магазин в хорошем расположении духа. Человек не в настроении больше подвержен внешнему влиянию, особенно, если это влияние обещает «купи меня и будет тебе счастье».
- Перед походом в супермаркет отдохните, иначе маркетинговые трюки вынудят вас к ненужной покупке. Уставший человек приобретет первую попавшуюся вещь, лишь бы быстрее оказаться дома и отдохнуть.
- Не делайте покупки с горяча. Особенно, если это дорогая вещь. Переспите с мыслью о необходимости приобретения. Если на следующий день мысль вас не покинула, значит смело отправляйтесь за покупкой.
- Перед отправкой к кассе остановитесь и покритикуйте себя и содержимое корзинки. Оцените важность той или иной покупки. Если есть сомнение, то лишнее оставьте на полке.
- Хочется написать — остерегайтесь прикассовых зон, но к сожалению это невозможно. Заключительный этап покупки — это оплата набранного товара, которая производится только через кассу. Кассу предваряет коридор из стоек с недорогой мелочью: батарейки, пакетики с кофе, зубные щетки, жевательные резинки, шоколад, презервативы и т.д. Тут же отключайте автопилот, чтобы не набросать ненужных мелочей на автомате.
- Напоследок самый безотказный способ не накупить лишнего — возьмите с собой строго определенную сумму денег. Тут уж деваться некуда и ни одна маркетинговая идея не выбьет вас из колеи запланированных покупок.
Обратите внимание
- Будьте всегда бдительны. При входе в магазин тут же и сразу на вас начинается тотальное воздействие — приятная музыка, аппетитные ароматы, заманчивые предложения в виде распродаж и скидок… Не сдавайтесь. Будьте взвешены в своих решениях. Отбросьте эмоции и не поддавайтесь на маркетинговые уловки. Если раз от раза тренировать свое сознание во время походов в магазин, подсознание в конце концов смирится и вы воспитаете в себе качества рачительного покупателя, который совершает действительно необходимые вам и вашей семье покупки.