Сервис на среднем уровне, на мой взгляд

Добавить отзыв
об этом товаре

Мнение автора:
Опубликовано: 2014-06-17

Возникла необходимость в Вильнюсе арендовать машину. Давно хотел попробовать смарт, начал искать компании, предоставляющие такие услуги в городе. Нашел одну, которая занимается в основном именно смартами, и даже название соответствующее имеет. Подробности о фирме можно найти на их сайте, www.SMARTnuoma.lt

В общем обратился к ним. Найти их было сложно, точнее сами машины нашел сразу, они стоят на парковке около ТЦ, в котором располагается компания, а вот офис компании находится в закутке, который фиг найдешь на третьем этаже. Вывесок и указателей почти нигде нет, уже у самого офиса один мелкий указатель висит и все. Пришлось звонить и расспрашивать, как их найти.

Ну нашел, а это был как раз жаркий день, кондиционеров в этом ТЦ нет (во всяком случае, в офисной его части) и в офисе компании соответственно тоже, вышел оттуда весь мокрый. Это первый минус.

Оформил заявку на машину быстро, это плюс. Сфотали права, паспорт и все.

В день, когда мне нужно было забирать машину, я приехал в оговоренное время. Человека не было на месте, ждал его 40 минут. Со мной стоял еще один клиент, который сказал что ждет уже 1.5 часа. В день когда сдавал машину обратно — ждал человека 25 минут, его также не было на месте. Это второй минус.

Про саму машину писать наверное не стоит, отзыв же не про нее. Это обычный смарт, все что там было из оборудования — работало, включая кондиционер. Единственное нарекание — коврики были ужасно измяты и постоянно забивались под педаль, я их вообще убрал, ибо это не безопасно. И багажник был грязный и затоптанный, там были следы от ног, видимо предыдущих клиентов. Я все понимаю, машина прокатная, арендаторы не будут так же над ней трястись, как над своим автомобилем — но вообще машины мыть принято после каждого клиента, а не раз в неделю.

Машину отдают с полным баком, возвращаете вы ее тоже с полным баком. За машину оставляется залог, из которого при возвращении вычитается сумма аренды, а остаток, соответственно, возвращается арендатору.

Не скажу, что сервисом остался сильно недоволен, нет — в принципе нормально, серьезных проблем не было, но во второй раз скорее всего не обращусь.

Понравился отзыв? Поддержи автора!

Информация о статье

Автор: Nomad
  • Репутация:
    Уровень репутации зависит от популярности статей и отзывов автора в социальных системах. Чем больше "лайков" получают ваши публикации, тем выше ваша репутация.
    0
  • Кол-во отзывов: 7
  • Кол-во сообщений: 0
  • Кол-во статей: 0

Сообщения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>