От последнего посещения осталось двоякое чувство

Добавить отзыв
об этом товаре

Мнение автора:
Опубликовано: 2014-05-20

Услугами Medicinos Bankas пользуемся с мужем почти 2 года. Именно там мы открывали счет, чтобы показать наличие денежных средств для подачи документов на ВНЖ.

Как говорится, все делают люди. Мы начинали обслуживаться в небольшом отделении банка, который находился тогда возле ТЦ Европа — сейчас, насколько я знаю, оно закрыто, что очень жаль. Там работали 2 чудесные женщины-операционистки, они всегда четко и подробно все объясняли, а постоянных клиентов знали «в лицо». Даже когда мы переехали из того района, предпочитали по каким-то финансовым вопросам ездить все равно туда. Очень доброжелательное отношение к клиентам было в том отделении.

Несколько дней назад у меня закончился вклад, деньги я решила снять, а раз отделение у «Европы» закрылось, поехала в центральное отделение. У Медицинос банка солидное здание в Старом городе, рядом есть парковка, хоть и платная, но это очень удобно, т.к. в Старом городе припарковать машину обычно целая история, особенно в туристический сезон.

Все менеджеры, к которым мне пришлось обратиться, и кассир — все говорили по-русски. Правда, случился небольшой даже не казус, а момент. Мне нужно было снять деньги. Менеджер сказала, что мне нужно заполнить анкету, и дает мне анкету на 5 или 6 листах. Правда, на 2-х языках, литовском и русском, поэтому заполнить я смогла её самостоятельно, не переспрашивая каждое слово.

Анкета на «для открытия счета». Я говорю — мне ведь не нужно счет открывать, у меня есть уже. Мне говорят, что раньше не было такой анкеты, а теперь есть, нужно заполнить. Конечно, ничего страшного или секретного в вопросах анкеты нет, но все равно как-то странновато мне было, имея в банке счет 2 года, заполнять анкеты как заново открывающей, ну да ладно, заполнила. И сколько раз я планирую пополнять счет, и на какую сумму, и какие источники денег, и не занимаюсь ли я чем-то «этаким», и родственники мои не занимаются ли, и т.д. Также пришлось дать письменное согласие на обработку персональных данных, и письменное пояснение, почему я снимаю наличные деньги со вклада и куда намереваюсь их тратить.

Не знаю, есть ли сейчас подобная бюрократия в других банках, или это коснулось только Медицинос банка. Но мне подобные много-страничные опросы не нравятся. Тем более, подчеркну еще раз, для старых клиентов, которые пользуются услугами банка не первый год. Были на прошлой неделе в Себ-банке, никаких новых анкет заново заполнять не пришлось.

И еще у Medicinos Bankas есть одна особенность, на мой взгляд, существенно снижающая его привлекательность — у этого банка нет пластиковых карт. И внедрять их, насколько мне говорили, банк не планирует. Это серьезный минус, т.к. я предпочитаю рассчитываться именно карточкой, мне так удобнее. И еще, в центральном отделении нет электронной очереди, что меня тоже очень удивило.

Плюсы у банка тоже есть, это:
— русскоговорящие сотрудники;
— удобный личный кабинет в интернет-банке;
— русская версия сайта в том числе;
— банк открывает счета не-резидентам Литвы. Во всяком случае, раньше открывал без проблем, а после последнего посещения я как-то начала сомневаться;
— очереди в отделениях банка обычно не большие, по сравнению с отделениями Себ-банка, к примеру.

Так что банк имеет как плюсы, так и минусы, пользоваться его услугами или нет, решать вам. Лично я полностью отказываться от его использования не в данный момент не планирую, как будет дальше — время покажет.

Сайт банка: www.medbank.lt/ru/

1
 
Понравился отзыв? Поддержи автора!

Информация о статье

Автор: Елена Н.
  • Репутация:
    Уровень репутации зависит от популярности статей и отзывов автора в социальных системах. Чем больше "лайков" получают ваши публикации, тем выше ваша репутация.
    1
  • Кол-во отзывов: 27
  • Кол-во сообщений: 0
  • Кол-во статей: 0

Сообщения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>