Получила совсем не то, что хотела, к тому же дорого и долго.

Добавить отзыв
об этом товаре

Категория: Двери / Окна
Мнение автора:
Опубликовано: 2014-04-07

Я уже писала ранее о своем не самом позитивном опыте при заказе сетки на балконную дверь, прочитать можно здесь. И я надеялась, что это был последний негативный опыт в данном вопросе. Но действительность превзошла мои самые смелые ожидания. В фирму „TIKS langų“ я обратилась в конце января, чтобы заказать противомоскитные сетки на окно и балконную дверь. Я не до конца поняла, как эта фирма связана с prekybos salonai UAB «AVEPLAST» — именно название фирмы Авепласт стоит на счете-фактуре, поэтому укажу оба названия.

Изначально мы хотели еще заказать в этой фирме межкомнатные двери, но цена нас не устроила, и мы заказали только сетки. Но расскажу по порядку. Я позвонила в фирму, и вызвала мастера для замеров. Мастер приехал, все обмерил. Я уточнила, плотная ли сетка будет ставиться на балконную дверь, и не будет ли она провисать. Мастер сказал, что провисать не будет. До этого я общалась с представителями другой фирмы, они сказали что ставят на балконную дверь не дверь-сетку, а дверь-рулон, т.е. сетка сматывается в кассету сбоку. Нам такой вариант не подошел, поэтому я и обратилась в AVEPLAST.

Мне прислали расчеты на емейл, я внесла предоплату, и приготовилась ждать. Дело было в последних числах января. В конце февраля я обратилась в фирму с вопросом, когда же будут готовы наши сетки. Чще через несколько дней мне позвонили, и назначили время, когда приедут мастера ставить наши сетки на окна. Мастера приехали, на окно закрепили сетку буквально за минуту, а с балконной возились почти 3 часа, даже вызывали мастера с фирмы на помощь. Я особо не волновалась — долго, значит так надо. Но каково же было мое изумление, когда мастера собрались уходить, я вышла к балкону и увидела… ту самую рулонную сетку, от которой я отказалась в предыдущей фирме! Меня никто не предупредил, что сетка будет рулонная, на сайте фирмы нет фотографий образцов изделий, поэтому я даже не ожидала такого поворота событий. Но это было не все. Дверь по сути не работала, т.е. не держалась — её закрывали, причем для этого требуется очень большое усилие, ребенок закрыть не сможет, силёнок не хватит, и она моментально отщелкивалась обратно. Её в закрытом положении должны были удерживать магниты, но не удерживали.

Мастер по установке сказал, что им не хватило какой-то запчасти, и он заедет через пару дней, чтобы доделать дверь. Дал мне на подпись, как он сказал, наряд, чтобы «подтвердить что мы у вас были». Тут он обманул меня дважды. Во-первых, я подписала не наряд, а акт приёмки работ с обязательством внесения второй части оплаты, и он не приехал через пару дней. Еще через неделю я позвонила на фирму узнать, когда же приедут доделать дверь. Мне назначили время. В назначенное время никто не приехал. Прождав пару часов, я снова позвонила мастеру, он сказал что приедет вечером. Но снова не приехал. Приехал таки через неделю, но дверь доделать не смог. В итоге я все-таки, звонками в фирму, добилась того, что мне сказали, что приедет специалист из Каунаса, который знает как правильно настроить эту дверь и все доделает. В конце марта специалист приехал, и доделал дверь так, что она удерживается в закрытом состоянии. Но для этого ему пришлось переносить рамку, которая уже присверлена к металлопрофилю, из-за чего остались дырки от болтов — на фото видно, что они очень бросаются в глаза. Чтобы закрыть дырки, мне пообещали поставить специальные заглушки. Нужно ли говорить, что прошла уже неделя, а насчет заглушек мне так и не позвонили?

Я очень недовольна услугами данной фирмы. Никаких скидок за затянутые сроки мне не сделали. Дверь я в итоге получила ту, которую категорически не хотела. Плюс, осталось такое ощущение что я первая и единственная, кому такую дверь ставили, т.к. делать этого в отделении фирмы Вильнюсе никто не умеет.

Сайт компании — tikslangai.lt

Понравился отзыв? Поддержи автора!

Информация о статье

Автор: Светлая
  • Репутация:
    Уровень репутации зависит от популярности статей и отзывов автора в социальных системах. Чем больше "лайков" получают ваши публикации, тем выше ваша репутация.
    7
  • Кол-во отзывов: 88
  • Кол-во сообщений: 263
  • Кол-во статей: 13

Сообщения

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>